LIVRAISON

 

Les articles sont, généralement, expédiés  1 à  2 semaines après validation de la commande.

Les délais de fabrication sont indiqués sur la page d'accueil du site, auxquels s’ajoutent le délai de livraison.

Les délais d’acheminement communiqués par la poste, pour la France Métropolitaine, sont les suivants

• Colissimo (La poste) : 2 jours ouvrables

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Vous avez aussi la possibilité de retirer votre commande, sur rendez-vous,  à l’atelier de La poulette à rayures, situé 10 rue de la Trinité à Soissons.

Un numéro de suivi vous sera adressé par mail lors de l’expédition de la commande.

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La poulette à rayures ne livre plus à l'étranger depuis juillet  2025

 

RETOUR

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Vous disposez d’un délai de dix jours ouvrables pour retourner à vos frais les articles qui ne vous conviendraient pas, pour un échange ou un remboursement.

Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à lapoulettearayures@gmail.com

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés (à vos frais) dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.

Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Vous avez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce cas la réexpédition se fera à vos frais.

Les articles personnalisés  ne sont ni repris, ni échangés.

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